用户特别有改善产品的冲动，比如我能给携程手机客户端提十个以上改进，但是在用户反馈中提了一个就泄气了，如何有效让用户反馈并筛选出本身就是产品基本功。

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张一鸣微博合集 PDF 第 22 页（原帖链接未保留）

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